江苏泗阳农村商业银行股份有限公司2020年度社会责任报告

2020年，面对复杂严峻的经济金融形势，江苏泗阳农村商业银行（以下简称“本行”）在省联社、县委县政府的正确领导下，在人民银行、银保监等部门的监管指导下，坚持高质量发展理念，主动服务实体经济，大力发展普惠金融，为县域经济社会发展贡献了本土金融力量。

一、积极承担经济责任

（一）围绕稳健经营，提质增效促发展。2020年全行坚守支农支小市场定位，下沉服务重心，深耕普惠金融, 严守风险底线，稳序推进工作开展。截至年末，各项存款余额182.29亿元，比年初增加15.7亿元，增幅9.42%，约占全县市场份额37%；各项贷款余额161.19亿元，比年初增加14.74亿元，增幅10.06%，约占全县市场份额27%；全行贷款户数达5.22万户，其中个人贷款5.18万户，对公贷款361户。全年存贷款市场份额均稳居全县第一，在支持我县经济社会发展中发挥了积极作用,十年来累计向地方纳税达12.35亿元。

（二）围绕金融惠企，服务实体勇担当。一方面，积极响应政府号召，多措并举确保减费让利落地见效，全年为企业降低各类融资和服务成本超过7600万元。一是积极争取利率水平较低的再贷款，全年累计发放9.5亿元支小再贷款、7.5亿元支农再贷款和1亿元扶贫再贷款，为企业减少利息支出3000余万元。二是适时下调企业贷款利率，至年末普惠小微企业贷款加权平均利率较年初下降0.89个百分点，为企业降低融资成本约3290万元。三是取消承兑汇票承诺费、保函敞口风险管理费以及企业汇兑结算费等传统收费项目。另一方面，综合运用好“两项政策工具”，改善服务流程和效果。持续开展“百行进万企”“三访三增”等走访，并综合运用再贷款、延期还本付息、信用支持等一揽子综合服务，为企业复工复产“输金活血”。2020年累计为3486户中小微企业和企业主实施延期还本付息，涉及贷款10.66亿元；普惠小微贷款中新增信用贷款占比高达61.7%，累计发放普惠小微企业信用贷款6.16亿元。

（三）围绕服务三农，多措并举强服务。紧跟新型农业推进步伐，将支持一批县级农业产业化龙头企业作为关键抓手，依托龙头企业经济实力和辐射作用，通过组织召开“银农合作”交流座谈会、集中授信等活动，带动全产业链发展增收，确保金融活水浇灌的更广。以县域精品林果、绿色蔬菜、特色水产三大主导产业为重点，通过精准对接现代农业产业园、涉农商会等服务对象和产业项目，加大对优势农产品产业信贷支持力度。全年共支持桃果、蘑菇、畜禽、稻米、青虾、蔬菜等规模企业26家，贷款余额2.35亿元。以省联社“三访三增”活动为抓手，为辖内916户家庭农场和605专业合作社建立金融档案，并实现100%走访对接，新增用信221户、8366万元。

（四）围绕乡村振兴，同频共振再发力。乡村振兴的关键是乡村经济发展，为服务好乡村振兴助力脱贫攻坚，本行积极投身这一伟大的战略举措中去。一是立足“一县一业、一镇一特、一村一品”的农业结构调整，支持做精做强先进制造业，提速发展现代服务业，促进农村一二三产业融合发展。二是开展诚信体系建设，对信用乡镇、信用村种养业大户，办理最高额担保手续，循环使用，对守信农户直接发放小额信用贷款，让老百姓信用变价值，着力营造良好的金融生态。三是持续推进农村金融服务站建设，目前共建成203个普惠金融服务站，当年累计办理各类交易88.15万笔、金额9.99亿元，让老百姓足不出村即可享支付结算、现金提取、消费缴费等“一站式”便利金融服务，打通金融服务“最后一公里”。

二、积极履行社会责任

（一）关怀员工，凝心聚力共成长。一是关注员工发展。秉承“以人为本”理念，确立“任人唯贤、以德为先”“人尽其才，用其所长”的选人用人机制，有效推进员工职级体系建设；建立系统化的培养、考核、职业发展体系，通过分层分类的职业培训、学历晋升、绩效考核，使员工获得长期、可持续的晋升和发展。二是用心呵护员工。充分发挥工会、职代会的作用，对关系员工切身利益的事项，听取各方意见，关心和重视职工的合理需求。举办丰富多彩的文化娱乐活动，充实员工业余生活。国庆期间，组织了“亲近大自然·走进田野”无花果采摘活动；落实双拥精神，组织行内退伍人员举行掼蛋比赛等。三是走访慰问送关怀。开展春节慰问送温暖活动，为困难职工家庭和退休老同志送去新春的问候与祝福；开展“三八”妇女节走访慰问活动，对全行女同胞送上节日祝福；领导班子成员亲临医院或登门探望患病职工家属。

（二）公益服务，用爱心回馈社会。一是推进金融知识普及。2020年相继开展“两防一保”、“‘3.15’消费者权益保护教育”、“普及金融知识，守住‘钱袋子’”、“金融知识普及月暨‘争做理性投资者，争做金融好网民’”等系列金融知识宣传活动。并通过微信公众号等各类新媒体，拓宽受众面和影响力，切实提升社会公众的金融知识和风险意识。二是打造寒暑假社会实践基地。2020年共招募寒暑假实习生200余名，帮助大学生参与社会服务、拓展学识眼界，体现作为公众银行的社会责任。三是积极开展志愿服务。疫情期间，组织志愿者身穿红马甲到复工复产场所和财富广场、名豪国际广场开展疫情防控知识宣传、消毒喷杀等活动；组织志愿者前往县儿童福利院、临河镇许码小学、城南敬老院赠送物品、做义工，为孩子和老人送去泗阳农商银行人的温暖。

（三）主动担当，扶贫帮困在行动。2020年，本行积极开展扶贫工作，助力社会保障，努力增进社会福祉。一是深入贯彻落实扶贫新政策，推动扶贫小额贷款投放。至年末，本行扶贫贷款余额1.19亿元，当年累计发放3743户1.21亿元。二是积极开展精准扶贫。在“三进三帮”系列帮扶活动中，与爱园镇徐营村42户贫困户“一对一”结对帮扶，落实“第一书记”与徐营村的对接工作以及“阳光扶贫”走访。三是积极开展爱心捐赠活动。2020年，全年对外捐赠合计超过100万元，其中，抗疫救援捐款59.03万元、慈善捐赠30万元、“滴水·筑梦”等扶贫助学捐款8万元。

三、积极践行环境责任

（一）以绿色信贷支持绿色产业。本行将践行绿色金融作为改革、转型、创新的基本要求，以金融手段引领新兴绿色产业发展，制定出台《江苏泗阳农村商业银行绿色信贷管理办法（试行）》，加强绿色信贷产品供给，将信贷资金向致力于转型升级的绿色、环保、低碳、科技型企业倾斜。

（二）倡导绿色运营，实施绿色办公。践行绿色发展理念，积极打造绿色银行。一是推动柜面业务无纸化。2020年，无纸化系统受理业务156万笔，无纸化率达80.97%，纸质凭证替代率达64.92%，在打造低碳环保、智能高效的现代化银行进程中迈出了新的步伐。二是严格要求精简文件数量，提高发文质效。除涉密文件外，一律使用OA办公系统处理公文，减少纸质文件。